Đây là cách chúng ta đối mặt với FUD

FUD là viết tắt của Fear, Uncertainty, and Doubt, tức là nỗi sợ, sự không chắc chắn và sự nghi ngờ. FUD là chiến thuật tung tin giả được sử dụng trong chiến tranh, marketing, chính trị, tuyên truyền, đặc biệt là trong đầu tư tài chính, làm ảnh hưởng đến nhận thức bằng cách tạo ra các thông tin tiêu cực, sai lệch. Trên thị trường tài chính, điển hình là cryptocurrency, các thông tin FUD sẽ khiến nhà đầu tư sợ hãi mà bán tháo tài sản đang nắm giữ, gây ảnh hưởng nặng nề đến tài sản và công ty đại diện cho tài sản đó.

Bài viết này lược dịch từ bài “How we deal with FUD” của tác giả Changpeng Zhao (CZ), CEO Binance, sàn giao dịch crypto lớn nhất thế giới. Ông CZ đã có 1 cái nhìn cực kỳ hóm hỉnh về cách chúng ta nên làm để đối mặt với FUD.

***

Kể từ khi nhận thức về Binance lan rộng, nhiều nhóm người đã cố gắng tấn công chúng tôi bằng nhiều cách khác nhau:

• Người thì sợ chúng tôi sẽ vượt qua họ, và chúng tôi đã làm như vậy;
• Người thì muốn danh tiếng, bằng cách gây hấn với người khác nổi tiếng hơn họ, chúng tôi lại lờ họ đi;
• Người thì muốn thứ gì đó ở chúng tôi, như được liệt kê lên sàn, không đạt được điều họ muốn, và cho rằng chúng tôi xứng đáng “bị trả thù”, chúng tôi không nợ họ bất cứ điều gì và không thể giúp họ;
• Người thì ghen ăn tức ở, hay là những kẻ ngốc.

Có 1 điều phần lớn những kẻ này đều không hiểu, đó là sự thật rằng họ đang giúp chúng tôi. Dưới đây là vài ví dụ dễ thấy.

Trong những ngày đầu của Binance, khi mà chúng tôi còn nhỏ bé, chúng tôi bị 1 cái sàn lớn tấn công. Họ cố gắng che giấu danh tính, nhưng con người ta thông minh lắm, người ta tìm ra họ chỉ trong 1 nốt nhạc. Việc này đã đem lại cho chúng tôi nhiều uy tín lắm. Khi 1 sàn giao dịch lớn tấn công 1 sàn nhỏ, sẽ có những mối đe doạ (và uy tín) từ cái sàn lớn đó. Họ cũng có độ bao phủ rộng hơn chúng tôi. Thật là tuyệt khi nhờ họ mà thông tin về chúng tôi được lan rộng. Rất nhiều người đã khám phá ra chúng tôi nhờ việc này. Họ tìm kiếm chúng tôi và bắt đầu sử dụng dịch vụ. Và kể lại cho chúng tôi sau đó.

Còn 1 lợi ích khác nữa. Tin tốt thì không lan được xa, nhưng khi có đánh lộn, người ta xúm lại coi, và rủ rê bạn bè tới coi nữa (bằng cách retweet chẳng hạn). Điều đó giúp chúng tôi tiếp cận được tới rất nhiều người. Tôi đã nói về điều này trong 1 vài cuộc phỏng vấn, và những kẻ đó ngưng không “giúp đỡ” chúng tôi nữa.


Về cơ bản, bạn không thể xúc phạm 1 ai mà không nói ra tên họ. Bạn phải PR cho người ta. Đoán được gì không? Không có PR nào là xấu cả, nếu như bạn xây dựng cho mình được 1 hình tượng tốt đẹp. Con người thông minh lắm; họ sẽ hiểu ra thôi. Những kẻ tung “tin xấu” về chúng tôi đã giúp chúng tôi tiết kiệm được rất nhiều tiền marketing, bằng chính hành động của họ. Thường thì trong lúc đó họ cũng phá huỷ hình tượng của họ.

Thêm nữa, họ còn giúp chúng ta đoàn kết lại cộng đồng chúng ta. Có 1 điều đương nhiên là những kẻ tấn công sẽ mất đi chỗ dựa. Người ta sẽ phải bảo vệ chúng ta, đứng về phía chúng ta. Một cách tự nhiên, việc này càng làm cho nhiều người chọn phía chúng ta để đứng. Mặc dù 1 vài người dùng có thể bỏ đi, nền tảng cộng đồng của chúng ta sẽ được vững chắc.

Những kẻ tấn công chúng tôi bởi vì chúng tôi không list đồng coin của họ thật là nực cười. Đầu tiên họ nài xin để được list lên sàn chúng tôi, bị từ chối, và gọi chúng tôi là lừa đảo. Chấm hỏi? Vậy từ đầu họ muốn được list lên 1 sàn lừa đảo sao? Chúng tôi đã trải qua nhiều câu chuyện với những người đội trưởng tự cao như vậy. Chúng tôi thật sự tôn trọng sự khiêm nhường từ đội ngũ của họ. Nhưng trong trường hợp này, ý kiến của chúng tôi có tác động, không phải của họ. Họ cần phải học cách thế giới vận hành, không chỉ đơn giản là thế giới xoay quanh họ. Một sàn khác thậm chí còn gọi chúng tôi là “phi pháp” sau khi 1 tài khoản doanh nghiệp của họ bị từ chối vì thiếu các tài liệu xác minh khách hàng (KNC). Vậy thì ngay từ đầu họ muốn tạo 1 tài khoản doanh nghiệp tại 1 sàn lừa đảo sao?


Tôi không hiểu những kẻ làm điều này vì lý do ghen ăn tức ở. Đời sẽ rất đen nếu bạn chỉ biết cách than phiền những người khác, thay vì tập trung làm việc của bạn.

Cách của chúng tôi luôn là: lờ đi, và làm việc thật khoẻ để trở thành chúng tôi phiên bản thành công hơn. Cách tốt nhất!

Chúng tôi rất cảm kích những người đang quan tâm chúng tôi. Đừng lo, chúng tôi vẫn ổn. Nếu bạn muốn giúp tôi, chỉ cần bấm vào “báo cáo tài khoản”. Vậy thôi, cảm ơn vì đã hỗ trợ!

CZ

***

Vậy là phương châm sống đơn giản của CZ là kệ m* bọn FUD, chúng ta cứ cố gắng làm việc và cống hiến, tự khắc người ta sẽ công nhận. Quá chuẩn rồi phải không anh em?