Cảnh báo sàn Exness - Không cho rút tiền vì lý do không trade đủ khối lượng trên tổng tiền nạp vào.

[Quanbinh]

Bạn ơi.nếu vậy b có thể show diễn giải câu 2 cho ae xem đc ko ạ.Tránh là IB của broker.Sr mình ko dìm broker nào hết nhé.minh đứng giữa chỉ nói khách quan công tâm thôi nhé.lời của m từ trên xuống dưới đều trung lập nhé.tks b

M không khuyên dùng Exnesssss, hỗ trợ thụ động, nói chuyện với khách khó chịu như bị cưỡng ép

 

 

[Quanbinh]

Sao tin chưa ????

 

 

[David]

Thứ 6 thì thứ 7 và cn người ta nghĩ làm, hôm nay giải quyết thì đúng thôi, chỉ có cái lý do điều tra xử lý thì ko thỏa đáng.

support 24/7 nha bạn. ( các ngôn ngữ khác thì là theo giờ địa phương, riêng English là 24/7)

Hôm cuối tuần mình có chát support với ngôn ngữ tiếng anh vẫn đc repply và trả lời với nội dung tương tự nhé. mà rõ ràng hôm thứ 6 hứa là 24h sẽ giải quyết mà có giải quyết đâu, đến sáng nay tôi chat hỏi lại thì lại tiếp tục hứa 24h nữa.

 

 

[EU only]

support 24/7 nha bạn. ( các ngôn ngữ khác thì là theo giờ địa phương, riêng English là 24/7)
View attachment 83975
Hôm cuối tuần mình có chát support với ngôn ngữ tiếng anh vẫn đc repply và trả lời với nội dung tương tự nhé. mà rõ ràng hôm thứ 6 hứa là 24h sẽ giải quyết mà có giải quyết đâu, đến sáng nay tôi chat hỏi lại thì lại tiếp tục hứa 24h nữa.

Bác cứ bình tĩnh dù gì thì cũng là ngày cuối tuần,người ta có làm việc thì cũng chỉ là bên chăm sóc khách hàng tiếp nhận thôi rồi mới chuyển qua bên kỹ thuật kiểm tra,trước tôi làm cho một cổng thanh toàn như vậy,dù gì cũng là con người mà đợi 1-2 hôm họ không trả lời thì mình mới nói họ

 

 

[tonyty07]

Sao tin chưa ????

he he.để mn phán nhé.

 

 

[David]

cập nhật tình hình cho các bác đây, mới nhận được email khi nãy. lúc 12:40

 

 

[Quanbinh]

he he.để mn phán nhé.

OK ! tại t thấy bro muốn quy chụp t thôi.

Tránh là IB của broker.

 

 

[binhminh123]

Dạo trước, bác Langtu mà hỗ trợ, thì xử lý cái được ngay, nhưng do khúc mắc với sàn, nên bác ấy tạm thời không tham gia hỗ trợ.
Mình có liên hệ với bác ấy, hỏi cách xử lý trường hợp tài khoản này thế nào, bác ấy trả lời :
"Nếu để rút tiền về nhanh nhất, thì chỉ cần báo với sàn, tôi không giao dịch nữa, và đề nghị rút tiền, rút sạch và đóng tài khoản luôn", thì theo quy định của broker, broker sẽ phải cho khách rút sạch tiền về 1 hình thức khách chọn, thường là bank local hoặc bank wire, sau đó, tài khoản sẽ bị xóa.
Bác ấy còn bảo, theo quy định, nếu có sự ủy quyền của khách hàng, thì các ib cũng sẽ có thể toàn quyền thay mặt khách hàng khiéu nại, làm việc trực tiếp với sàn. (Với các khách hàng ko thuộc ib hoặc thuộc ib đều cần ủy quyền, kẻo support của broker sẽ làm khó dễ, không chịu hỗ trợ vì k phải là khách hàng trực tiếp )

 

 

[David]

Dạo trước, bác Langtu mà hỗ trợ, thì xử lý cái được ngay, nhưng do khúc mắc với sàn, nên bác ấy tạm thời không tham gia hỗ trợ.
Mình có liên hệ với bác ấy, hỏi cách xử lý trường hợp tài khoản này thế nào, bác ấy trả lời :
"Nếu để rút tiền về nhanh nhất, thì chỉ cần báo với sàn, tôi không giao dịch nữa, và đề nghị rút tiền, rút sạch và đóng tài khoản luôn", thì theo quy định của broker, broker sẽ phải cho khách rút sạch tiền về 1 hình thức khách chọn, thường là bank local hoặc bank wire, sau đó, tài khoản sẽ bị xóa.
Bác ấy còn bảo, theo quy định, nếu có sự ủy quyền của khách hàng, thì các ib cũng sẽ có thể toàn quyền thay mặt khách hàng khiéu nại, làm việc trực tiếp với sàn. (Với các khách hàng ko thuộc ib hoặc thuộc ib đều cần ủy quyền, kẻo support của broker sẽ làm khó dễ, không chịu hỗ trợ vì k phải là khách hàng trực tiếp )

cảm ơn thông tin của bác. hiện tại tôi vẫn còn đang có 2 tài khoản trên tổng 6 cái đang kẹt lệnh chưa cắt được, nên phương án này chắc tạm thời tính sau, trước mắt cứ để xem sau 24h hôm nay coi có giải quyết được gì không.

 

 

[forexgialai]

bác có đánh kiểu bên tk này sale bên kia buy không e sợ nó báo gian lận khóa account k cho rút , nó kiểm tra IP bác truy cập 1 đường truyền là biết ngay
:d

 

 

[Cafe Forex]

bác có đánh kiểu bên tk này sale bên kia buy không e sợ nó báo gian lận khóa account k cho rút , nó kiểm tra IP bác truy cập 1 đường truyền là biết ngay
:d

Bạn dùng bất kể pp gì để có lợi nhuận cũng được, miễn đừng hack làm sai lệch kết quả là được. Còn sàn nào ko cho bạn đánh kiểu này kiểu kia thì next ngay và luôn cho lành bạn nhé, đừng có ng....cứ lao vào chơi với em nó

 

 

[Bonmua]

Mình cũng chờ

 

 

[trade2019]

Không hiểu vì lý gì mà các sàn xem xét giao dịch của 1 tk lâu thế.Khi quảng cáo thì khoe có đội nhân viên hùng hậu,hỗ trợ tận tinh

 

 

[David]

update tình hình cho các bạn được nắm nhé.
Vì mình đã từ chối nhận giải thích qua điện thoại và muốn có bằng chứng nên đã viết email yêu cầu giải thích, đây là yêu cầu có bằng chứng cụ thể của mình gửi cho "BỘ PHẬN CẤP CAO" của Exness đây

Sau sáng nay vô cùng bức xúc không thấy phản hồi mình lại tiếp tục chat support live để yêu cầu phản hồi email về vụ việc này.
Và đây là phản hồi từ cái gọi là "BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH"

Các bạn đọc có thấy hợp lý không ? Kèm theo đó là lời đe dọa

Tôi đọc phản hồi từ "Bộ Phận Chuyên Trách" (supporter gọi vậy) mà thấy nực cười.

 

 

[David]

Tiếp tục. Sau khi nhận được email này, mình đã thực hiện thử 1 lệnh rút tiền về tài khoản. Ngay lập tức tài khoản bị blocked. và lệnh bị rejected.

Mình lại phải tiếp tục chat support. Và được giải thích là lỗi kỹ thuật. Một sàn cũng có tiếng ở Việt Nam vậy mà cũng lỗi kỹ thuật sau khi đã xác nhận email.
Đây là xác nhận lỗi kỹ thuật của support.

 

 

[David]

Sau khi nhận được email cho phép rút tiền và sau đó là 1 lần rút thử nghiệm bị blocked tài khoản vì lý do KỸ THUẬT thì cuối cùng lành thay tiền cũng đã rút về MỘT CÁCH BÌNH THƯỜNG

 

 

[David]

Tiếp theo vì chưa hết bức xúc vụ tuần rồi bị REJECTED liên tục các lệnh rút tiền, trong lúc chat lại tiếp tục hỏi và nhận được một số thông tin sau:

Các bạn đọc sẽ thấy rằng "BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH" sẽ tự ý blocked tài khoản của bạn nếu cảm thấy nghi ngờ lệnh rút tiền của bạn, và nếu bạn cố gắng phản hồi tới "BỘ PHẬN HỔ TRỢ" thì sẽ lại được đùn đẩy trách nhiệm qua cho "BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH" mà cái bộ phận này không bao giờ chứng minh cho bạn rằng bạn đã sai chỗ nào. Vì vậy sau vụ này chắc tôi sẽ dần rút khỏi Exness. Bác nào có ý định thì hãy tìm hiểu và thử nghiệm thật kỹ để tránh "ăn không ngon, ngủ không yên" như tôi vài ngày qua. Trân trọng.

 

 

[PaulPogba]

Nạp rút thường xuyên mà ko giao dịch gì thì bị nghi ngờ là đúng thôi bác, nhiều đứa nó ăn cắp thẻ tín dụng giả rồi Deposit lên rồi trade vu vơ 1 vài lệnh thậm chí chục lệnh cho có xong đó làm lệnh tranfer sang MT4 của người khác để rút tiền về bank thì sao..Khách hàng còn nhiều chiêu trò khác lắm. Quy tăc phòng chống rửa tiền thôi. Nghi ngờ thì phải từ chối và có thời gian xem xét nếu ko vấn đề gì thì accept chứ có ai ăn tiền của bác đâu. Cho nên Exness đã có trong điều khoản rồi Email cũng đã trả lời là bác thiếu vắng hoạt động giao dịch trong khi nạp rút tranfer thì thường xuyên đó còn gì. Exness trả lời cũng rất lịch sự nhã nhặn bác làm gì nóng thế. Sàn là chỗ để trade để đầu tư giao dịch chứ có phải tk thanh toán ngân hàng đâu. Em IB quèn có đôi lời chia sẻ thôi chứ k muốn gây war, em biết bác cũng đang bức xúc và bên trên đã xử lý và trả lời bác như vậy rồi em cũng ko dám ý kiến gì thêm. Còn vụ lỗi kỹ thuật em nghĩ bên trên trực tiếp trả lời email của bác rồi nhưng bộ phân dưới chưa nắm được nên họ mới bảo bác thao tác lại lệnh rút và bộ phận kỹ thuật đang chờ để duyệt đó còn gì mong bác thông cảm. Chúc bác giao dịch thành công.

 

 

[David]

Nạp rút thường xuyên mà ko giao dịch gì thì bị nghi ngờ là đúng thôi bác, nhiều đứa nó ăn cắp thẻ tín dụng giả rồi Deposit lên rồi trade vu vơ 1 vài lệnh thậm chí chục lệnh cho có xong đó làm lệnh tranfer sang MT4 của người khác để rút tiền về bank thì sao..Khách hàng còn nhiều chiêu trò khác lắm. Quy tăc phòng chống rửa tiền thôi. Nghi ngờ thì phải từ chối và có thời gian xem xét nếu ko vấn đề gì thì accept chứ có ai ăn tiền của bác đâu. Cho nên Exness đã có trong điều khoản rồi Email cũng đã trả lời là bác thiếu vắng hoạt động giao dịch trong khi nạp rút tranfer thì thường xuyên đó còn gì. Exness trả lời cũng rất lịch sự nhã nhặn bác làm gì nóng thế. Sàn là chỗ để trade để đầu tư giao dịch chứ có phải tk thanh toán ngân hàng đâu. Em IB quèn có đôi lời chia sẻ thôi chứ k muốn gây war, em biết bác cũng đang bức xúc và bên trên đã xử lý và trả lời bác như vậy rồi em cũng ko dám ý kiến gì thêm. Còn vụ lỗi kỹ thuật em nghĩ bên trên trực tiếp trả lời email của bác rồi nhưng bộ phân dưới chưa nắm được nên họ mới bảo bác thao tác lại lệnh rút và bộ phận kỹ thuật đang chờ để duyệt đó còn gì mong bác thông cảm. Chúc bác giao dịch thành công.

Bác vui lòng xem kỹ các bằng chứng tôi chứng minh rằng tôi hoàn toàn có thực hiệngiao dịch chứ ko phải nạpvào trade vu vơ nhé.
Còn sàn nào cho phép hành động chuyển từ tài khoản người này sang t.khoan khác tên như bạn nói thì chỉ cho mình nhé. Làm gì được phép nạp vô 1 đường rồi chuyển khoản vô tk tên người khác để rút. Nếu có thì sàn đó mở ra để rửa tiền thôi.
Bác nói khách hàng nhiều chiêu trò, tôi nghĩ khi nạp tiền vào sàn rồi thì khách hàng như con cá nằm trên thớt chứ chiêu với chả trò, mọi giao dịch khách hàng sàn đều thấy và đều biết, tại sao không đưa ra bằng chứng cụ thể mà chỉ nói 2 từ "NGHI NGỜ" là blocked tài khoản. chả phải là muốn làm gì thì làm hay sao?
Nếu bác đã làm IB ở Exness mà bảo rằng "nhiều đứa nó ăn cắp thẻ tín dụng giả rồi Deposit lên rồi trade vu vơ 1 vài lệnh thậm chí chục lệnh cho có xong đó làm lệnh tranfer sang MT4 của người khác để rút tiền về bank thì sao.." nếu làm được việc này thì sàn bạn quả là lỗ hổng lớn, vã lại việc nạp rút qua thẻ quốc tế bây giờ rất nghiệm ngặt, có 3D Sec hết, làm gì có vụ trộm thẻ như bác nói, giả sử có trộm đi chăng nữa thì số tiền rút phải bằng chính xác số tiền Dep vào và cùng tên chủ thẻ.
Tôi ko muốn bêu xấu Exness làm gì, để phải ăn gạch đá, tôi biết ở đây rất nhiều bác trade trên exness, và cũng không phải vô cớ mà tôi lại chọn sàn này để Dep số tiền lớn sau khi đã nhiều lần thử nghiệm với tài khoản nhỏ. Chỉ có điều nếu vấn đề nằm ngoài quy định hợp đồng mà sàn cố tình làm khó khách hàng thì tôi sẽ làm tới cùng.

 

 

[ngson99]

Nghe thế này thì chắc năm sau nhà cái bật khỏi thị trường Việt Nam