Cảnh báo sàn Exness - Không cho rút tiền vì lý do không trade đủ khối lượng trên tổng tiền nạp vào.

MSTT đã viết:

ủa nếu bác lấy bonus thì còn quy định lot chứ bt mình có thấy sàn nào quy định số lot để cho rút tiền đâu nhỉ ?
Nạp vào chưa trading rút ra có mần sao đâu. Ex mình cũng gd bt mà ta

Nhấn để mở rộng...

imnvd81 đã viết:

Tớ từng bị từ chối rút tiền với lý do tương tự rồi. Do chuyển lãi từ tk trade thường xuyên sang 1 tk trading mới lập để giữ tiền, tránh crash và ko muốn nạp vào/rút ra bank hạn chế chênh lệch tỉ giá.

Vụ đó thực sự khiến tớ nổi giận với đội support online của Exness do mấy đứa đó rất tích cực viện dẫn lý điều khoản chống rửa tiền để giải thích lý do, nhưng lại rất bị động trong việc đi kiểm tra lại xem tiền đó là tiền đã đưa vào giao dịch. Tuy nhiên sau khi phàn nàn với IB và Account Manager thì các bạn đó báo lại đội kiểm soát gỡ bỏ hạn chế rút tiền ngay trong ngày.

Nghe nói cơ chế này là cơ chế tự động của hệ thống. Vì vậy bắt buộc phải có report và verify lại. Tốt nhất là nên có liên lạc với nhân viên của cty để họ hỗ trợ.

Nhấn để mở rộng...

NamVu82 đã viết:

Đề nghị TraderViet làm topic lên danh sách blacklist các broker kiểu này giúp anh em.

Nhấn để mở rộng...

Quanbinh đã viết:

1. Thấy có mấy cái nick mới khởi tạo. Vào để mà nói sai sự thật về broker làm ơn stop nhé các bro.
2. T cũng trade giống như chủ top ở Ex với tk nhỏ, cũng hay ck nội bộ, vẫn rút tốt cách đây 2 tháng.
Nhưng quy định bắt buộc pải trade với số lot nhiều cụ thể bao nhiêu ? mới cho rút thì có gì đó vô lý !
3. Support vn nói thì chán khỏi bàn

Nhấn để mở rộng...

Exness Official đã viết:

Chào bạn David,

Như đã trao đổi với bạn qua email, gọi điện trực tiếp và trả lời bạn trên diễn đàn ở topic trước, bộ phận chuyên trách Exness đang trong quá trình xác minh sự việc của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả sớm nhất cho bạn khi đã hoàn tất xác minh.

Về tiền của bạn, chắc chắn bạn sẽ nhận lại được số tiền của mình. Chúng tôi đảm bảo Exness không bao giờ thao túng tiền của khách hàng.

Cảm ơn bạn.

Nhấn để mở rộng...

Exness Official đã viết:

Chào bạn David,

Như đã trao đổi với bạn qua email, gọi điện trực tiếp và trả lời bạn trên diễn đàn ở topic trước, bộ phận chuyên trách Exness đang trong quá trình xác minh sự việc của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả sớm nhất cho bạn khi đã hoàn tất xác minh.

Về tiền của bạn, chắc chắn bạn sẽ nhận lại được số tiền của mình. Chúng tôi đảm bảo Exness không bao giờ thao túng tiền của khách hàng.

Cảm ơn bạn.

Nhấn để mở rộng...

David đã viết:

Tôi đang chờ giải thích cụ thể từ phía bạn đây. thông tin tôi cung cấp trên diễn đàn để mọi người cùng nắm về tình hình hiên tại mà tôi đang gặp phải và để những ai đang có ý định trade sàn bạn thì cảnh giác thôi.
Bạn nói không thao túng tiền, vậy bạn tính xem từ tuần trước tới giờ với số tiền rút lên tới cả ngàn $ mà đều bị rejected, chat support toàn nói bâng quơ, này nọ lọ chai ... mà bảo là không thao túng ? Vậy thế nào mới được hiểu là thao túng?

Nhấn để mở rộng...

Exness Official đã viết:

Chào bạn David,

Nếu Exness giữ luôn tiền của bạn, hoàn toàn không trả lại thì được coi là thao túng và ăn chặn tiền của khách hàng. Còn trong trường hợp của bạn, Exness đã thông báo rất rõ rằng bộ phận chuyên trách đang điều tra xử lý và tiền của bạn sẽ được đóng băng trong suốt quá trình này để đảm bảo an toàn cho sàn.

Sau khi tìm hiểu xong, dù kết quả như thế nào thì tiền cũng sẽ được chuyển lại cho bạn đầy đủ. Vậy nên Exness không hề thao túng tiền của bạn ạ.

Cảm ơn bạn, rất mong nhận được sự hợp tác của bạn.

Nhấn để mở rộng...

Exness Official đã viết:

Chào bạn David,

Nếu Exness giữ luôn tiền của bạn, hoàn toàn không trả lại thì được coi là thao túng và ăn chặn tiền của khách hàng. Còn trong trường hợp của bạn, Exness đã thông báo rất rõ rằng bộ phận chuyên trách đang điều tra xử lý và tiền của bạn sẽ được đóng băng trong suốt quá trình này để đảm bảo an toàn cho sàn.

Sau khi tìm hiểu xong, dù kết quả như thế nào thì tiền cũng sẽ được chuyển lại cho bạn đầy đủ. Vậy nên Exness không hề thao túng tiền của bạn ạ.

Cảm ơn bạn, rất mong nhận được sự hợp tác của bạn.

Nhấn để mở rộng...

David đã viết:

Khi nãy mới chat support live trên sàn thì bạn support mới bảo sẽ báo bộ phận chuyên trách kiểm tra trong 24h sau đó sẽ báo lại. Tôi sẽ chờ xem kết quả như thế nào.
Còn rõ ràng trước đó từ hôm tuần rồi, các kênh liên lạc mà tôi liên hệ đều nhận được 1 thông báo rất chung chung và không giải thích rõ ràng. các bằng chứng tôi cung cấp lên đây là tính tới thời điểm ngày hôm qua sau khi tôi đã chờ hơn 24h từ ngày thứ 6 như bạn đã hứa nhưng vẫn không thấy phản hồi nên tôi mới up thông tin lên đây.

Nhấn để mở rộng...